Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

noravexalune, con domicilio en C. de Londres, 62, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en:

• Correo electrónico: support@noravexalune.com
• Teléfono: +34662696509
• Dirección postal: C. de Londres, 62, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España

Datos que Recogemos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas educativos o te pones en contacto con nosotros, recogemos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional relevante para personalizar tu experiencia formativa
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés en comunicación financiera
• Comentarios y opiniones sobre nuestros servicios

Datos recopilados automáticamente

Durante tu navegación en noravexalune.com, recopilamos cierta información técnica:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario según cada finalidad:

• Datos de alumnos activos: durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después de su finalización
• Datos de consultas y contactos: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa española
• Consentimientos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos internos.

Compartición de Datos

noravexalune no vende ni alquila tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información en estos casos específicos:

Proveedores de servicios necesarios

Colaboramos con empresas cuidadosamente seleccionadas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

• Plataformas de hosting y alojamiento web ubicadas en la UE
• Servicios de email marketing con servidores en territorio europeo
• Herramientas de videoconferencia para webinars (con cifrado extremo a extremo)
• Procesadores de pago certificados PCI-DSS

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos estrictos que garantizan la protección de tus datos conforme al RGPD.

Obligaciones legales

En casos excepcionales, podemos revelar información si así lo requieren autoridades judiciales o administrativas españolas mediante un procedimiento legal válido.

Transferencias Internacionales

Toda la infraestructura tecnológica que utilizamos está ubicada dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que tus datos no salen del ámbito de protección del RGPD.

En el caso excepcional de que necesitáramos realizar alguna transferencia internacional, solo lo haríamos hacia países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad cifradas con almacenamiento redundante
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas externos
• Protocolos estrictos de control de acceso basados en necesidad de conocimiento
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

Revisamos y actualizamos constantemente estas medidas para adaptarlas a las mejores prácticas del sector.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los tratamos.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o basadas en interés legítimo.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgaste.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones para personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante el panel de configuración que aparece en tu primera visita.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido inadvertidamente datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato de nuestros sistemas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

No obstante, te animamos a que nos contactes primero para que podamos resolver cualquier inquietud que tengas.