Cómo explicar riesgos sin asustar al cliente
Una sesión de 90 minutos donde veremos casos reales de gestión de crisis y aprenderás técnicas para transmitir información sensible sin generar pánico innecesario.
Reservar plazaAprender a explicar conceptos financieros no tiene por qué ser complicado. Mis sesiones online están diseñadas para que domines las conversaciones difíciles con clientes, colaboradores o tu equipo. Sin rodeos, directo al punto.
Una sesión de 90 minutos donde veremos casos reales de gestión de crisis y aprenderás técnicas para transmitir información sensible sin generar pánico innecesario.
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Menos PowerPoint aburrido, más conversación útil. Te enseño a estructurar tus presentaciones para que tus clientes entiendan y recuerden lo importante.
Más informaciónLas formadoras que lideran estos webinars no son teóricas. Han trabajado años en entidades financieras, han tenido que explicar crisis a clientes nerviosos y saben exactamente qué funciona cuando las cosas se complican.
Cada sesión incluye ejemplos sacados de situaciones reales, preguntas y respuestas en directo, y tiempo para practicar lo aprendido.
Comunicación de crisis
Presentaciones efectivas
No son charlas magistrales de dos horas. Son sesiones prácticas donde sales con herramientas concretas que puedes usar al día siguiente con tus clientes.
Situaciones sacadas de conversaciones verdaderas con clientes, no ejemplos inventados.
Tiempo dedicado a que pruebes las técnicas durante la sesión, con feedback directo.
Máximo 25 participantes por sesión para que puedas hacer todas las preguntas que necesites.
Guías y plantillas que te llevas para aplicar después, sin complicaciones.
Los webinars tienen cupo limitado y suelen completarse rápido. Si quieres mejorar cómo te comunicas con tus clientes financieros, este es tu momento.
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